Una de las dudas más frecuentes antes de iniciar un proyecto es no saber exactamente qué va a pasar — cuánto tiempo toma, quién hace qué, cuándo hay que tomar decisiones y qué sorpresas pueden aparecer. Esta guía explica el proceso real, paso a paso, sin omitir las partes que a veces se complican.
Lo que diferencia este proceso: en VivaCocina, la misma persona evalúa, diseña e instala. No hay transferencia de información entre personas distintas, no hay pérdida de contexto ni dilución de responsabilidad. Lo que se acuerda en la evaluación es lo que se ejecuta en la instalación.
El proceso paso a paso
Evaluación online — gratuita
Todo empieza con fotos. Me mandas imágenes de tu cocina por WhatsApp o completas el formulario del sitio. Con eso puedo hacer una primera lectura del estado general: estructura, tipo de muebles, problemas visibles y posibilidades reales.
Te respondo con una opinión honesta — qué se puede hacer, qué no tiene solución fácil, y si vale la pena avanzar a una visita. Sin compromiso de tu parte.
Visita técnica en terreno — gratuita si se valida el proyecto
Si la evaluación online indica que hay un proyecto viable, coordino una visita en terreno. Voy yo directamente — no un representante ni un instalador subcontratado.
En la visita tomo medidas exactas, reviso el estado real de la estructura, evalúo niveles y fijaciones, y identifico cualquier problema que no era visible en las fotos. Con eso armo una propuesta concreta con materiales, tiempos y valores reales.
Propuesta y elección de materiales
Después de la visita entrego una propuesta con el detalle de qué se va a hacer, qué materiales se usarán y el valor total. Sin letra chica ni adicionales sorpresa.
En esta etapa se eligen colores, acabados y herrajes. Puedo traer muestras reales de materiales a la visita o en una segunda reunión si es necesario. La elección final siempre la toma el cliente — mi rol es dar criterio técnico para que la decisión sea informada.
Fabricación con corte CNC
Una vez aprobada la propuesta, se inicia la fabricación. Las puertas y frentes se fabrican con maquinaria CNC — cortes exactos al milímetro según las medidas tomadas en terreno. El proceso incluye corte, enchapado rectificado de cantos y perforación precisa para herrajes.
Esta etapa es invisible para el cliente, pero es donde se juega buena parte de la calidad del resultado. Una puerta mal fabricada va a causar problemas de alineación en la instalación que son difíciles de corregir después.
Instalación
La instalación la hago yo. Se retiran las puertas y frentes existentes, se nivela y ajusta la estructura si es necesario, y se instalan las puertas nuevas con los herrajes correspondientes.
Durante la instalación se van haciendo ajustes finos — la realidad en terreno siempre tiene pequeñas variaciones respecto al plano. Tener a la misma persona que midió y diseñó haciendo la instalación elimina los errores de interpretación que ocurren cuando son personas distintas.
Al terminar, se hace una revisión completa con el cliente: todas las puertas alineadas, herrajes regulados, cubiertas niveladas y espacio limpio.
Garantía y seguimiento
Toda la mano de obra tiene garantía. Si en los días o semanas siguientes aparece algún ajuste necesario — una puerta que requiere regulación, un herraje que necesita afinación — se resuelve sin costo adicional.
Al ser una sola persona responsable del proyecto completo, el seguimiento es directo. No hay que explicar el problema a un call center ni esperar que coordinen con el instalador original.
¿Cuánto tiempo toma todo el proceso?
Desde la evaluación online hasta la cocina instalada, el proceso típico toma entre 2 y 4 semanas. La mayor parte de ese tiempo es la fabricación. La instalación en sí generalmente toma uno o dos días, y la cocina queda operativa al día siguiente.
En proyectos más complejos — cocinas grandes, múltiples materiales o trabajos adicionales de estructura — puede tomar hasta 5 o 6 semanas. Pero eso se informa desde el principio, no aparece como sorpresa al final.
Lo que puede complicar el proceso
Siendo honesto, hay situaciones que pueden extender los plazos o cambiar el alcance inicial. Humedad no detectada en la evaluación online, módulos con más daño del esperado, o paredes con irregularidades importantes son las más comunes. Por eso la visita técnica en terreno es fundamental — muchos de estos problemas solo se ven en persona.
Cuando aparece algo inesperado, lo comunico de inmediato y propongo las opciones antes de seguir. Nunca avanzo en algo que cambia el presupuesto sin aprobación del cliente.
¿Listo para empezar?
El primer paso es simple: mándame fotos de tu cocina. En 24 horas te digo qué se puede hacer y si vale la pena avanzar.
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